سياسة الخصوصية

سواغ سواب تطبيق مقايضة بلا نقود: يبادل الناس القريبون منك أغراضهم وجهًا لوجه، دون أي مال. توضح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، وكم نحتفظ به، وما يمكنك فعله بشأنه. نكتبها وفق معيار اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات حتى حين لا ينطبق ذلك القانون عليك، لأنه المعيار الذي نبني عليه.

من نحن

يُشغّل سواغ سواب أفرادٌ بصفتهم الشخصية، لا شركة مسجّلة. لأي أمر يخص هذه السياسة، راسلنا على

ما نجمعه، ولماذا

رقم هاتفك — لتسجيل دخولك برمز لمرة واحدة وللتواصل معك بشأن مقايضاتك. الأساس: تنفيذ عقدنا معك.

ملفك الشخصي وأغراضك المعروضة — الاسم والصورة والأغراض التي تنشرها وصورها وأوصافها وتقييماتك. هذه علنية داخل التطبيق بحكم تصميمه؛ فهكذا تبدأ المقايضة. الأساس: العقد.

موقعك التقريبي — لنعرض لك الأغراض القريبة ونعرض للآخرين كم تبعد عنهم تقريبًا، مقرّبًا إلى مسافة، لا نقطة على الخريطة أبدًا. لا نحتفظ بسجل لمواقعك. الأساس: العقد.

رسائلك — محادثاتك مع من تقايضهم. مشفّرة أثناء النقل ومخزّنة بأمان. لكنها ليست مشفّرة من طرف إلى طرف: قد تُفحص الرسائل آليًا، وقد يقرؤها فريقنا عند الإبلاغ عن محادثة أو فتح نزاع، حفاظًا على سلامة الناس. نحن صريحون بشأن هذه المفاضلة. الأساس: العقد، ومصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة آمنة.

سجلات المقايضة — العروض واللقاءات المتفق عليها والتأكيدات والتقييمات والنزاعات والبلاغات. الأساس: العقد، والمصلحة المشروعة في حل النزاعات وتطبيق قواعدنا.

بيانات الجهاز والاستخدام — رمز الإشعارات، وإصدار التطبيق، والسجلات التقنية الأساسية التي تحتفظ بها أي خدمة. الأساس: المصلحة المشروعة في تشغيل الخدمة.

التحقق من الهوية

لا يحتاج التصفح وبناء الملف الشخصي إلى بطاقة هوية. قبل نشر غرض ولقاء شخص وجهًا لوجه، نطلب منك التحقق من هويتك، لأن التطبيق يجمع غرباء في مكان واحد. تصوّر وثيقة هوية رسمية وتسجّل فيديو سيلفي قصيرًا باتباع الإرشادات على الشاشة.

هويتك مشفّرة، لا يفتحها إلا فريق التحقق لدينا، وتُحذف بعد اتخاذ قرار التحقق — نحتفظ بالنتيجة فقط.

بالتفصيل: تُحفظ الصور في خزنة مشفّرة منفصلة؛ يراجعها عضو من فريق التحقق لدينا — شخص، لا خوارزمية؛ وفي كل مرة يفتح فيها مراجعٌ صورةً يُسجَّل ذلك الوصول. تُحذف الصور والفيديو عند اتخاذ القرار، وفي كل الأحوال خلال ٣٠ يومًا من الإرسال. نحتفظ بالقرار والتاريخ ونوع الوثيقة، و— لمنع شخص محظور من العودة برقم جديد — بصمة أحادية الاتجاه لرقم الوثيقة لا يمكن استرجاع الرقم منها. لا يُنشأ أو يُخزَّن أي قالب لملامح الوجه، ولا تقارن أي آلة وجهك بوثيقتك. الأساس: تنفيذ عقدنا معك (فالتحقق هو ما يجعل المقايضة وجهًا لوجه آمنة) ومصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال والأذى.

كم نحتفظ بالأشياء

صور التحقق: تُحذف عند القرار، وخلال ٣٠ يومًا كحد أقصى. سجل التحقق وبصمة الوثيقة: طوال عمر حسابك و١٢ شهرًا بعد إغلاقه. سجل وصول المراجعين: ٢٤ شهرًا. الأغراض المعروضة والمحادثات وسجلات المقايضة: ما دام حسابك مفتوحًا. عند إغلاق حسابك (الإعدادات ← إغلاق حسابي) يُمحى ملفك الشخصي وأغراضك ورسائلك؛ وقد تبقى السجلات التي يجب أن نحتفظ بها لحل نزاعات مفتوحة، والإحصاءات مجهولة الهوية.

من يرى بياناتك

يرى الأعضاء الآخرون ملفك العلني وأغراضك وتقييماتك ومسافتك التقريبية — لا رقم هاتفك ولا موقعك الدقيق ولا وثائق تحققك أبدًا. ويرى فريقنا ما يحتاجه لتشغيل الخدمة ومعالجة البلاغات. نستعين بعدد صغير من المزوّدين للتشغيل: إرسال رسائل رموز تسجيل الدخول، والإشعارات، والاستضافة. يعالجون البيانات وفق تعليماتنا ولا يجوز لهم استخدامها لأغراضهم. لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نعرض عليك إعلانات من أطراف ثالثة.

أين تُخزَّن بياناتك

خوادمنا، بما فيها خزنة التحقق، مستضافة في بورتسموث بالمملكة المتحدة، في منطقة واحدة. إن نقلناها يومًا، فسنقول ذلك هنا أولًا.

حقوقك

يمكنك رؤية ملفك وتعديله داخل التطبيق، وإغلاق حسابك بنفسك في أي وقت، وطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو محوها بمراسلتنا. نجيب خلال ٣٠ يومًا. وإن تعرّضنا يومًا لاختراق يعرّضك للخطر، فسنخبرك دون تأخير لا مبرر له.

العمر

سواغ سواب للبالغين. يجب أن تكون في الثامنة عشرة أو أكثر؛ والتحقق يتأكد من ذلك، والحسابات التي يتبيّن أنها لقاصرين تُغلق وتُمحى بياناتها.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًا، نخبرك في التطبيق قبل سريانه. التاريخ في الأعلى هو دائمًا النسخة الحالية.